หลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน คุณจมดิ่งลงสู่เตียง ศีรษะของคุณวางอยู่บนหมอนที่โฆษณาว่า "นุ่มสบายราวกับปุยเมฆ" ในตอนแรกมันให้ความรู้สึกสบาย แต่หลายชั่วโมงต่อมาคุณตื่นขึ้นมาพร้อมกับอาการปวดคอ นอนไม่หลับ หรือที่แย่กว่านั้นคือ นอนไม่หลับ คุณพลิกตัวไปมา พยายามหาตำแหน่งที่ใช่ แต่ไม่เคยเจอเลย หากคุณเคยประสบปัญหาแบบนี้ในตอนกลางคืน คุณไม่ได้เป็นคนเดียว ผู้คนหลายล้านคนลงทุนกับหมอนที่พวกเขาเชื่อว่านุ่มสบาย แต่กลับพบว่าคุณภาพการนอนหลับของพวกเขาลดลง